Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sipariş Tarihi: |SIPARIS_TARIHI|

Madde 1 – Taraflar

Satıcı Bilgileri

Unvan: DİDEM TEKSTİL İNŞ. VE GIDA TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Ferhatpaşa Mah. Ayışığı Sokak No: 4/1 Çatalca / İstanbul
Telefon: +90 850 302 3556
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: https://unikatcarclean.com

Alıcı Bilgileri

|ALICI_BILGILERI|

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürünler, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

|URUNLER|

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/model bilgisi, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti sipariş özeti ekranında ve ilgili fatura/ön bilgilendirme formunda belirtildiği şekildedir.

Madde 4 – Sözleşmenin Kurulması ve Alıcının Beyanı

4.1. Alıcı, işbu sözleşmeyi ve siparişe ilişkin ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Alıcı, siparişi onaylamakla ödeme yükümlülüğü altına girdiğini bildiğini kabul eder.

4.3. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş sayılır.

Madde 5 – Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Satıcı, sözleşme konusu ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa kullanım talimatları ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

5.2. Satıcı, sipariş konusu ürünü, yasal 30 günlük azami süreyi aşmamak kaydıyla, ön bilgilendirme formunda belirtilen süre içinde Alıcı’ya veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim eder.

5.3. Sipariş konusu ürünün haklı bir nedenle süresi içinde teslim edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde Satıcı, Alıcı’yı uygun iletişim araçları ile bilgilendirir.

5.4. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde Satıcı’nın ürün teslim yükümlülüğü sona erer.

5.5. Satıcı, mevzuat kapsamında bilgilendirme, cayma hakkı, teslimat ve diğer yükümlülüklere ilişkin kayıt ve belgeleri yasal süreler boyunca saklar.

Madde 6 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Alıcı, teslim aldığı ürünü gözle kontrol etmek; ezik, kırık, yırtık, hasarlı veya ayıplı olduğu açıkça belli olan teslimatlarda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamakla yükümlüdür.

6.2. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin ürünü kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6.3. Alıcı, cayma hakkı veya ayıplı maldan doğan seçimlik haklarını kullanırken işbu sözleşme, ön bilgilendirme formu ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun davranmayı kabul eder.

Madde 7 – Teslimat ve İfa

7.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine ve belirtilen kişi/kuruluşa teslim edilir.

7.2. Malın Satıcı tarafından taşıyıcıya teslim edilmesi, tüketiciye teslim anlamına gelmez; teslim, ürünün Alıcı veya Alıcı’nın belirlediği üçüncü kişi tarafından fiilen teslim alınması ile gerçekleşir.

7.3. Mücbir sebep, olağanüstü durum, lojistik aksama, hava muhalefeti, resmi makam işlemleri veya tedarik zincirini etkileyen öngörülemeyen hâllerde teslim süresi uzayabilir. Bu durumda Alıcı uygun şekilde bilgilendirilir.

Madde 8 – Cayma Hakkı

8.1. Alıcı, mesafeli satış sözleşmesine konu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

8.3. Cayma talebi, aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir:
E-Posta: [email protected]
İade / Talep Sayfası: https://unikatcarclean.com/Hesabim#/IadeTaleplerim

8.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı’nın ödeme yaparken kullandığı araca uygun şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf yüklemeksizin tek seferde iade eder.

8.5. Satıcı, malı bizzat geri almayı teklif etmedikçe, Alıcı cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya veya yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür.

8.6. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, olağan kullanım sınırları dışında kullanılmamış olması gerekir. Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun inceleme sınırlarını aşan kullanım sebebiyle meydana gelen değer kayıplarından Alıcı sorumludur.

Madde 9 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

İlgili mevzuat gereği, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça aşağıdaki ürün ve sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

Araç temizlik ve bakım ekipmanları bakımından; kullanılmış, yıkanmış, deterjan veya kimyasal madde ile temas etmiş, araç üzerinde uygulanmış, kirlenmiş, hijyen niteliğini kaybetmiş veya yeniden satışa uygunluğunu yitirmiş ürünlerde cayma hakkı ve iade/değişim kabul edilmeyebilir.

Madde 10 – Ayıplı Mal ve Tüketicinin Seçimlik Hakları

10.1. Satıcı, ürünü satış sözleşmesine uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Sözleşmeye aykırı, hasarlı, eksik veya tanıtımında belirtilen nitelikleri taşımayan ürünler ayıplı mal kapsamında değerlendirilebilir.

10.2. Alıcı, ayıplı mal hâlinde ilgili mevzuat uyarınca; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir.

10.3. Ayıplı mala ilişkin talepler, ilgili mevzuatta düzenlenen zamanaşımı ve başvuru koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

Madde 11 – İade Süreci ve Kargo Masrafları

11.1. Satıcı, ön bilgilendirmede iade için anlaşmalı taşıyıcı belirtmişse, ürünün bu taşıyıcı ile gönderilmesi hâlinde Alıcı iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmaz.

11.2. Ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemişse, tüketiciden iade masrafı talep edilemez.

11.3. İade edilecek ürünün eksiksiz ve uygun şekilde paketlenerek gönderilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.

Madde 12 – Kişisel Veriler

Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Kişisel verilere ilişkin detaylı bilgilendirme, internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası kapsamında sunulmaktadır.

Madde 13 – Delil Sözleşmesi ve Elektronik Kayıtlar

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın ticari defter ve kayıtları ile veri tabanı kayıtları, sunucu logları, elektronik yazışmalar ve sistem kayıtlarının, ilgili mevzuat çerçevesinde delil niteliği taşıyabileceğini kabul eder. Bu hüküm, tüketicinin mevzuattan doğan ispat ve başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.

Madde 14 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 15 – Yürürlük

15.1. Alıcı, site üzerinden verdiği siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

15.2. İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.